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Politique de Confidentialité

QUELS SONT LES RENSEIGNEMENTS NOMINATIFS QUE NOUS RECUEILLONS?

Que ce soit lorsque vous vous enregistrez sur notre site ou lorsque vous nous passez une commande, nous recueillons des renseignements nominatifs à votre sujet: votre nom, votre adresse de courriel, votre numéro de téléphone. Mais lorsque vous faites une simple visite du site, vous le faites de manière anonyme.

QUEL USAGE FAISONS-NOUS DE CES DONNÉES PERSONNELLES?

Vos données personnelles peuvent être utilisés de la manière suivante:

  • pour personnaliser votre expérience: l’information fournie nous aide à mieux répondre à vos besoins spécifiques,
  • pour améliorer notre site Web en tenant compte des commentaires que vous nous faites,
  • pour améliorer notre service à la clientèle: vos informations nous aident à tenir compte de vos demandes et à vous offrir notre meilleur support,
  • pour vous envoyer des courriels de temps en temps

L’adresse que vous nous indiquez pourrait être utilisée pour vous envoyer des mises à jour relatives à votre commande. Elle pourrait servir aussi à vous envoyer de nouvelles informations relatives à notre compagnie ainsi qu’à ses produits et services.

NB: Si vous ne souhaitez plus recevoir de courriels de notre part, suivez les instructions de désabonnement qui sont indiquées à la fin de chacun de nos courriels.

COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES?

Nous prenons toute une série de mesures de sécurité pour protéger vos données personnelles. Ces mesures entre en action chaque fois que vous accédez à votre compte et chaque fois que vous entrez vos données au clavier pour nous les faire parvenir. Notre serveur est un serveur sécurisé.

Toutes les données personnelles et toutes les données relatives aux cartes de crédit sont acheminées en employant le protocole SSL, puis elles sont cryptées par la société qui gère les transactions de paiement. Elles ne sont disponibles qu’aux membres de leur personnel qui sont dument munis d’un droit d’accès. Ces données sont tenues confidentielles.

Une fois la transaction terminée, les données personnelles telles que numéros de carte de crédit, numéros de sécurité sociale, données financières, etc.) ne sont pas conservées sur nos serveurs.

EST-CE QUE NOUS UTILISONS LES COOKIES?

La réponse est oui. Les cookies sont de petits fichiers qu’un site Web ou son fournisseur de services Internet transfère, avec votre autorisation, sur le disque dur de votre ordinateur en passant par votre logiciel de navigation. Ce fichier permet au site Web ou à son fournisseur de services Internet de tenir compte du logiciel de navigation que vous utilisez. Il permet aussi de saisir et de mémoriser d’autres informations qui ne sont pas des renseignements nominatifs.

Par exemple nous nous servons des cookies:

  • pour mémoriser et pour traiter les produits que vous placez dans votre panier d’achats,
  • pour comprendre et mémoriser vos préférences, en prévision de vos futures visites,
  • pour comptabiliser l’affichage des encarts publicitaires,
  • pour compiler les données de trafic sur le site et pour mémoriser les pages que vous avez visitées. Ceci nous sert à vous offrir une expérience et des outils personnalisés lors des visites subséquentes. Nos fournisseurs de service Internet ne sont pas autorisés à utiliser les données colligées par les cookies, sauf si elles peuvent servir à mieux conduire et mieux développer nos affaires.

EST-CE QUE NOUS DIVULGUONS VOS RENSEIGNEMENTS NOMINATIFS À DES TIERCES PARTIES?

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons vos renseignements nominatifs à de tierces parties. Sauf si ce sont des tiers de confiance qui nous aident dans la gestion de nos affaires, de notre site Web ou des services que nous vous proposons. Ces tiers de confiance sont tenus de respecter la confidentialité de vos données. Il se pourrait que nous permettions l’accès à vos données si nous estimons que cela est nécessaire pour respecter à la Loi, pour faire respecter la politique en vigueur sur notre site, pour protéger nos droits ou ceux de nos tiers de confiance, pour protéger notre propriété ou pour protéger notre sécurité. Les renseignements qui ne sont pas nominatifs pourraient être transmis à des tierces parties à des fins de marketing, de publicité ou autres.

RESPECT DES DISPOSITIONS DE LA LOI SUR LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

La protection de vos renseignements personnels nous tient à coeur. C’est pourquoi nous avons pris toutes les précautions nécessaires pour respecter les dispositions de la Loi qui en assure la protection. En conséquence, nous ne ferons connaître vos données personnelles à aucune tierce partie sans votre approbation. Cette politique de confidentialité des données ne s’applique qu’aux données collectées en ligne, à partir de nos sites Web. Elle ne s’applique pas aux données collectées hors ligne.

VOTRE CONSENTEMENT

Le fait de naviguer sur notre site correspond à votre consentement aux présents Termes et Conditions.

MODIFICATIONS APPORTÉES À NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous indiquerons sur cette page-ci quelles sont ces modifications.

POUR NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions relatives à cette politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter en utilisant notre formulaire.

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